Moitas empresas esquecen xestionar as críticas que reciben. Trátase dunha actividade moi importante que inflúe na imaxe de marca e da que se pode extraer unha aprendizaxe para mellorar cada día. Hoxe en día as críticas chegan por diferentes canles, aínda que principalmente a través das redes sociais. Hai que escoitalas todas aínda que poida … Continue reading Aprende a xestionar as críticas →