¿Por qué mi empresa necesita un blog?
admin
- 2015-04-03
3 min
El blog es, junto a la web, las redes sociales y el email marketing, una de las herramientas de la comunicación 2.0. Tener o no tener un blog puede marcar la diferencia en la relación que mantienes con tus clientes. La decisión no depende del sector al que pertenezcas, sino de las ganas que tengas de ser transparente a tu público y de aportarles información de valor. Todos tenemos historias que contar que nos ayudarán a conectar con nuestro público, lo importante es si estás dispuesto a contarlas.
Si sigues leyendo solo encontrarás razones para animarte a escribir un blog corporativo. Eso sí, solo funcionará si eres constante ¿Estás dispuesto en la comunicación 2.0? Descubre las ventajas.
Apuesta por un blog corporativo si estás dispuesto a…
Mejorar la imagen de marca
El blog corporativo es una herramienta de comunicación. Cuídala. A través de él estás transmitiendo imagen de empresa no solo cuando hablas de ti, sino también cuando escribes sobre otros temas de interés. Desde el diseño, al contenido o al tono de comunicación que elijas, todo influye en la imagen que transmites. Disponer de un blog y actualizarlo periódicamente asocia nuestra marca con el valor de la transparencia. Nos gusta hablar de nuestra empresa porque estamos orgullosos de ella y queremos acercarla al público.
Generar conversación
La comunicación de las empresas ha dejado de ser unidireccional. La imagen de nuestra marca está formada por lo que nosotros comunicamos y por lo que opinan de nosotros: a través de redes sociales, a través de foros y blogs. Si queremos estar presente en la conversación y poder responder con rapidez a una posible crisis de reputación online, debemos disponer de los instrumentos necesarios: un blog, perfiles en las redes sociales y herramientas de monitorización para saber qué dicen de nosotros. El disponer de un blog permite a la empresa humanizar el discurso de la marca y hablar de tú a tú a sus clientes.
Hay empresas que invitan a sus empleados más dotados para la comunicación a escribir con sus propios perfiles. Incluso hay directivos que se animan a hablar con voz propia en el blog. Esta práctica, además de dar más credibilidad a los contenidos, acerca la empresa a sus clientes.
Convertirte en marca editora
El éxito de un Blog radica en aportar información de valor. Si nos limitamos a hablar de nosotros mismos y a mirarnos el ombligo, no tendremos visitas recurrentes. Debemos posicionarnos como expertos de nuestro sector, identificar los intereses de nuestra audiencia y escribir sobre ello. Existen millones de blogs genéricos, pero no tantos especializados. Consigue que te busquen porque ofreces contenido único y relevante, bien por su especialización, por su originalidad o porque consiga emocionar.
Interactuar con la audiencia
El blog nos permite mantener una relación más directa con nuestros clientes, que pueden interactuar con la marca a través de comentarios en el Blog. Además de funcionar también como posible canal de atención al cliente, es una buena manera de obtener feedback directo sobre productos o servicios. Eso sí, para que la interacción funcione es indispensable que respondas con regularidad e inmediatez a los posibles comentarios.
Ganar visibilidad en buscadores
Los blogs contribuyen a mejorar el posicionamiento en buscadores. Ya sabemos que a Google le “pirra” el contenido. Por qué no ofrecérselo. Con un blog dispondrás de contenido actualizado periódicamente, único y de calidad, que además te proporcionará tiempo de estancia en página. Todos los factores que el buscador prima para posicionar una página. Además, si has identificado las palabras clave por las que quieres que tus clientes te encuentren, el blog es una herramienta clave para mejorar el posicionamiento por esos términos.
Captar tráfico
El blog no es un canal de venta directa, no lo olvides. Si estás intentando vender tus productos en cada post será mejor que cierres tu bitácora. Debes entenderlo como una herramienta de marketing y como un modo de captar tráfico a tu web o a tu tienda online. Si escribes sobre temas de interés, tendrás visitas que llegarán a tu blog y pueden acabar en tu tienda online o en tu tienda física. Puede que no sea inmediato, pero el retorno de la inversión existe. Eso sí, siempre después de un trabajo constante.
Y si después de leer todas estas ventajas estás convencido de abrir un blog pero te asusta la tecnología, no te preocupes. Las plataformas más conocidas para publicar blogs, como WordPress o Blogger, son muy intuitivas para el usuario. ¡Comunicar nunca ha sido tan fácil!
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