Soluciones tecnológicas para el telecuidado de las personas mayores
R
- 2023-10-17
3 min
El segmento sénior es un sector en pleno crecimiento en la sociedad actual. Hoy en día en Galicia hay más de 700.000 personas que superan los 65 años. En 2050 se estima que representarán un tercio de la población.
Y es precisamente en esa franja de edad donde más incide la llamada brecha digital. Aunque más del 60% de los séniors usan internet, el porcentaje se reduce considerablemente a partir de los 75 años. Se habla incluso de desconexión digital y de cierta frustración en la interacción con los medios digitales, que parecen pensados únicamente para gente joven.
Esto supone un reto y una oportunidad para las empresas, que deben focalizar en el desarrollo de procesos, canales o apps, teniendo en cuenta a las personas mayores para garantizarles una formación digital básica.
En R creemos que existe una demanda de soluciones y servicios que pueden garantizarles apoyo, entretenimiento y atender también sus necesidades específicas, sin que esto suponga que hayan de perder su autonomía o renunciar a ella.
En este contexto, la tecnología se convierte en un elemento de tranquilidad para el conjunto de la familia y, en base a ello, en R ponemos a vuestra disposición soluciones tecnológicas personalizadas como parte esencial del telecuidado de nuestros/as mayores.
De hecho, el nuestro es el único producto que integra a la familia durante todo el proceso, facilitándoles a sus miembros la interacción con sus mayores y permitiéndoles estar al día con notificaciones y eventos.
¿Cómo es la tecnología sénior de R?
En R tenemos servicios competitivos y adaptados a las necesidades y el contexto actual mediante la colaboración. Es decir, somos proveedores de la tecnología a través de la cual las soluciones de nuestros socios tecnológicos, empresas especializadas en el segmento sénior, llegan al/a la usuario/a final.
Y podemos hacerlo de varias maneras: utilizando nuestra amplia oferta de soluciones de conectividad disponibles o integrando en nuestra plataforma los servicios de las propias compañías, lo que os evita a las empresas embarcaros en desarrollos costosos y ciclos prolongados.
En cualquier caso, contando, eso sí, con el soporte que requiere cada una de las etapas y con una solución tecnológica completa, a nivel de dispositivos, telecomunicaciones y procesos.
¿Qué ofrecemos?
- Familia ON. Esto quiere decir que la familia tiene acceso inmediato a datos, alertas e incidencias.
- Comunicación tridireccional, que se traduce en libertad y autonomía pero en compañía.
- Botón SOS, con el que los/as mayores podrán pedir ayuda con solo pulsarlo.
- Detección de caídas de manera automática.
- Geolocalización. Los/as mayores estarán siempre localizables si pierdes el contacto.
- Monitorización de actividad. Un completo seguimiento de las pulsaciones, horas de sueño o de la distancia caminada.
- Acceso a servicio médico a través de videollamada, sin tener que salir de casa.
- Notificación de eventos para estar siempre al día de citas o revisiones.
- Agenda personalizada, con los contactos necesarios e importantes siempre a mano.
¿Cómo se llevan a la práctica todos estos servicios?
A través de relojes inteligentes, tabletas, apps, smartphones y/o sensores del hogar conectados a través del servicio cloud, a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
Por ejemplo, contamos con un reloj inteligente autónomo que no requiere de una línea móvil para funcionar. Dispone de conectividad propia, admite llamadas bidireccionales y cuenta con un botón SOS, atendido por una compañía de servicios especializados en la gestión de emergencias, que detecta caídas, monitorea actividad y permite la geolocalización avanzada.
Tenemos también una app para usuarios/as y cuidadores/as con agenda, geolocalización y servicios adicionales de telemedicina.
Al igual que ocurre con nuestra tableta, la aplicación da acceso a soluciones de telemedicina como las videoconferencias, además de mandos vocales con posibilidad de llamadas de auxilio y botón SOS.
Un papel esencial en el telecuidado de nuestros mayores juegan los sensores, que pueden instalarse en hogares donde viven personas mayores solas y tienen cierto grado de dependencia.
Son sensores discretos pues no invaden la privacidad del hogar y que, mediante soluciones basadas en Inteligencia Artificial, aprenden de la actividad habitual de cada domicilio para ser capaces de alertar ante situaciones anómalas.
Para cuidar de nuestros mayores en R apostamos por la cercanía y las tecnologías digitales para cuidar de nuestros mayores, que estén disponibles en el hogar y que también puedan estarlo fuera de él.
Porque el objetivo fundamental es conservar la autonomía, la conectividad y la movilidad de los séniors, al tiempo que la familia disfruta de la tranquilidad que ofrece un telecuidado muy completo pero no invasivo de la persona mayor. Y la tecnología es una gran aliada para conseguirlo.
Y la tecnología es una gran aliada para conseguirlo.
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