Los beneficios del comercio electrónico para tu empresa
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2022-02-01
3 min
¿Sabéis que un 80% de los usuarios consultan en internet antes de comprar un producto? Contar con una tienda en internet bien posicionada es la mejor manera de vender más y a nuevos/as clientes/as.
Imaginaos vuestra tienda en internet: está abierta 24 horas al día, cuenta con dominio propio y con un catálogo en el que podéis detallar en cada producto o servicio precio, tallas o insertar imágenes e incluso vídeos.
Y todo el proceso de compra se realiza de forma sencilla e intuitiva mediante una pasarela de pago segura y con multitud de métodos de pago y envío.
¿Qué aportará a vuestro negocio una tienda online?
Una tienda online es el mejor escaparate para vuestra empresa o negocio. Vuestro espacio ya no se reduce a un sitio físico concreto y, con ello, se multiplica el número de potenciales clientes/as, que pueden acceder desde cualquier lugar y dispositivo.
Podéis elegir si queréis dirigiros a un mercado local, nacional o internacional o vender en redes sociales como Facebook o Instagram. Además, en la mayoría de los casos es posible la integración con los principales marketplaces , como Amazon o Google Shophing .
Vuestros resultados mejorarán si además conseguís un eficaz posicionamiento orgánico (SEO) en búsquedas online responsive , adaptado a diferentes dispositivos.
Además de plataforma de venta, una tienda en internet aporta imagen e identidad .
Para empezar, es una apuesta por la digitalización , imparable a día de hoy, y necesaria tanto para llegar a nuevos sectores de mercado como para ofrecer a vuestros/as clientes/as las opciones de compra en línea que están demandando. Ofrecer una solución de comercio electrónico accesible y que cumpla todos los estándares de los reglamentos RGPD se convierte en una necesidad.
Con una tienda online conseguís un nuevo canal de comunicación con los/as clientes/as que incluso os permite realizar y difundir promociones o sorteos. Si lo hacéis de forma efectiva, crearéis una comunidad digital de usuarios que os aportarán beneficios no solo en ventas, sino también en notoriedad y visibilidad.
Las tiendas online disponen de herramientas que os servirán para conocer mejor los hábitos y necesidades de vuestros/as clientes/as y del mercado. Es interesante implementar un buen sistema de analítica web que os aporte información detallada sobre los procesos de compra. Por ejemplo, si un/a cliente/a no llegó a finalizar una compra podéis contactarle para ofrecerle una oferta de productos similares, personalizando así la venta. A mayor personalización y mejor experiencia de usuario, mayores posibilidades de fidelización.
Por otro lado, dispondréis de feedback en tiempo real sobre cuáles son los productos o servicios más buscados y podréis actuar en consecuencia; siempre es más fácil y menos costoso reorientar una estrategia digital que un espacio físico condicionado por tamaño o ubicación, entre otros. Porque otra de las principales ventajas del comercio electrónico es que reduce de manera significativa los costes , tanto de la infraestructura necesaria para vender como los gastos de gestión o mantenimiento.
Cuando se vende por internet, el número de marcas y la variedad aumenta pero debéis cuidar la gestión de inventario y mercancías . Las ventas en línea son ágiles y ahorran tiempo y la necesidad de traslado a la tienda física pero el/la cliente/a online es más propenso a realizar en otra web la compra si la respuesta y el envío no son rápidos y eficientes.
No dejéis pasar la oportunidad de hacer crecer y rentabilizar vuestro negocio a través de internet con el comercio electrónico. Ahora, en R os apoyamos con la tramitación del ‘Kit Digital ’ para la transformación de vuestro negocio o empresa, y el comercio electrónico es una de las soluciones digitales disponibles.
Tenéis más información sobre comercio electrónico en el webinar ‘La mejor estrategia para desarrollar tu e-commerce’.
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