web empresas R
chámanos gratis ao 900 815 815
  • GL
  • ES
Blog R Empresa preto para chegar máis lonxe
  • eventos
  • ferramentas
  • casos de éxito
  • alianzas
  • vídeos
  • e-learning
  • R
    srch_icon
    menu_iconMENÚ
    • GL
    • ES
    menu_icon
      • eventos
      • ferramentas
      • casos de éxito
      • alianzas
      • vídeos
      • e-learning
    • GL
    • ES
    closeorng_icon
    Comparte

    R, o operador mellor valorado polas empresas pola súa atención ao cliente e servizo técnico

    Euskaltel
    • 2019-11-18
    • notebk_icon 3 min

    Cada día, traballamos para darche o mellor servizo. Pero sempre necesitamos e valoramos que ti, como cliente, nos digas que facemos ben e que debemos mellorar. Por iso fixámonos especialmente en estudos como o elaborado por GFK sobre o mercado das telecomunicacións no sector empresarial en España.

    Coñecer o índice de satisfacción xeral sobre os diferentes provedores do mercado, con especial atención sobre aspectos como o recoñecemento e a relación coa marca era o obxectivo principal do estudo.

    No informe, establécese que o grupo Euskaltel (integrado por Euskaltel, R e Telecable) é o operador mellor valorado entre as empresas e negocios da nosa comunidade. Non é o único informe que reflicte unha tendencia clara no mercado: Os operadores rexionais gañan en satisfacción de clientes aos grandes. Unha recente enquisa da OCU xa apuntaba nesta mesma dirección.

    A proximidade e o trato ao cliente, os nosos grandes triunfos

    O grupo Euskaltel sobresae en atención ao cliente, trato próximo, honestidade, profesionalidade e identidade. Sentímonos especialmente orgullosos de conseguir transmitir estes valores aos nosos clientes pois, como sabedes, temos unha aposta decidida pola proximidade como valor para axudarvos a chegar lonxe.

    Levamos máis de 20 anos dando servizos ás empresas. Creamos unha división específica, cun equipo profesional dedicado integramente a achegar valor aos clientes do mercado empresas. Somos á vez consultores e asesores de negocio cun obxectivo prioritario: vender o que ti necesitas .

    “As relacións coas marcas son como as relacións humanas”. Como unha gran familia. Máis dun 40% dos clientes considéranos como parte da súa familia ou do seu círculo de amigos. E isto permítenos establecer unha elevada porcentaxe de relacións fortes que culminan nunha dilatada traxectoria de colaboración idónea para levar a cabo de forma satisfactoria todo tipo de proxectos. O grupo Euskaltel posiciónase líder neste segmento a gran distancia dos seus competidores.

    Somos marcas recoñecidas. Euskaltel, R e Telecable (que integran o Grupo Euskaltel) son marcas consolidadas e posicionadas que dominan nos seus respectivos mercados e que ademais xeran entre os clientes un gran sentimento de confianza. A nosa relación cos clientes é próxima e fluída, polo que non é de estrañar que Euskaltel sexa a marca coa que máis contacto teñen os usuarios.

    Queremos que te centres no teu negocio e que dediques os recursos na achega de valor real para o teu negocio e os teus clientes. Así que nós facémolo por ti. E levámolo a cabo coidando os detalles en todas as fases do proceso, a través do asesoramento experto e personalizado.

    O que máis valorades de nós

    O grupo Euskaltel lidera o índice de satisfacción dos clientes en todos os servizos. Os nosos servizos de atención ao cliente, servizo técnico, proximidade e confianza sitúannos por diante no sector para os nosos clientes empresa. En definitiva, somos o operador que mantén menor proporción de clientes insatisfeitos. O recoñecemento da calidade e da fiabilidade das nosas solucións de voz e móbil, datos e internet, entre outros, anímanos a seguir traballando tanto en mellorar os servizos que xa temos como en poñernos cada día novos retos que poidan satisfacer as necesidades dun mercado tan competitivo e cambiante.

    Por operadores, Euskaltel destaca en atención ao cliente e servizo técnico. Mención especial recibe o servizo móbil.

    Para os clientes de R, o que máis inflúe é o servizo da internet e o servizo técnico.

    No caso de Telecable, teñen moito peso os servizos de internet e de móbil.

    Nós, como sempre, estaremos á túa disposición para escoitarte e asesorarte para ofrecer o produto e servizo que realmente necesitas.

    Estes resultados anímannos a seguir traballando para que o grupo Euskaltel siga sendo ese operador de telecomunicacións próximo e amigable que se gañou a vosa confianza.

    ¿Te ha gustado?
    visualizacións: 113

    Formulario contacto

    • póñase en contacto co noso asesor

    • R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. é o responsable do tratamento dos datos persoais que nos facilites e trataraos para xestionar a túa solicitude información con base no noso interese lexítimo para atender a túa solicitude. Non cederemos os teus datos persoais a ningún terceiro, agás que exista unha obrigación legal. E só os compartiremos cos nosos provedores que deban ter acceso para prestarnos un servizo. Tes, entre outros, dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, como se explica na información adicional da política de privacidade da nosa web. Se queres darche de baixa, por favor, envía un correo electrónico a R Empresas.

    • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    TOP
    Comparte
    Anterior Seguinte
    dietu doan chámanos gratis ao 900 815 815

    newsletter empresas

    indícanos o teu enderezo de correo e enviarémosche un resumo dos mellores contidos.

    apúntate ao noso newsletter!

    QUERO SUBSCRIBIRME

    TOP BLOG

    • popular
    • o último
    • o + comentado
      • 5 ferramentas para organizar ideas empresas-gl
      • ¿Cuáles son las vocaciones TIC del futuro en Galicia? empresas-gl
      • R, o operador mellor valorado polas empresas pola súa atención ao cliente e servizo técnico conselleiro de contacto, empresas-gl
      • apd-talks-coruna Como a IA entende a linguaxe humana e pode axudar ao teu negocio empresas-gl, Eventos
      • soluciones_5G Vantaxes, sectores e casos de uso da tecnoloxía 5G nas empresas empresas-gl
      • soluciones_tecnologicas_R_crear_empresa Pasos e solucións tecnolóxicas para crear unha empresa ou negocio con éxito empresas-gl
      • 5 ferramentas para organizar ideas empresas-gl
      • digitalizacion Dixitalización ante a pandemia: urxencia no presente, reto de futuro empresas-gl
      • As solucións M2M, unha aposta segura para os sistemas de comunicacións da túa empresa empresas-gl
    Etiquetas
    Big Data Blockchain Machine Learning

    PÓDECHE INTERESAR

    Como a IA entende a linguaxe humana e pode axudar ao teu negocio

    • 07 Febreiro
    • smllnote_icon 2 min
    Comparte

    Vantaxes, sectores e casos de uso da tecnoloxía 5G nas empresas

    • 20 Xaneiro
    • smllnote_icon 3 min
    Comparte

    Pasos e solucións tecnolóxicas para crear unha empresa ou negocio con éxito

    • 13 Xaneiro
    • smllnote_icon 3 min
    Comparte

    Marketplace, nova solución dispoñible no Kit Dixital

    • 04 Xaneiro
    • smllnote_icon 1 min
    Comparte

    Novas formas de traballo: do coworking á oficina virtual

    • 27 Decembro
    • smllnote_icon 2 min
    Comparte

    Como aplicar a Intelixencia Artificial para fixar prezos óptimos en tempo real

    • 20 Decembro
    • smllnote_icon 2 min
    Comparte

    Que vantaxes achegan as solucións IoT nun mundo hiperconectado?

    • 16 Decembro
    • smllnote_icon 2 min
    Comparte

    A Axencia Española de Supervisión da Intelixencia Artificial, en Galicia

    • 13 Decembro
    • smllnote_icon 2 min
    Comparte
    logo R

    solucións para empresas

    contacto

    información legal | política de cookies | política de privacidade

    suscribe footer gl

    newsletter empresas

    indícanos o teu enderezo de correo e enviarémosche un resumo dos mellores contidos.

    QUERO SUBSCRIBIRME

    Newsletter Empresas

    0% Complete
    R é o responsable do tratamento dos datos persoais que nos facilites e trataraos para xestionar a túa solicitude de subscrición ao boletín de información con base nunha relación contractual. Non cederemos os teus datos persoais a ningún terceiro, salvo que exista unha obrigación legal. E só os compartiremos cos nosos provedores que deban ter acceso para prestarnos un servizo. Tes, entre outros, dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, así como oporte a este tratamento, como se explica na información adicional da Política de Privacidade da nosa web. Se queres darche de baixa, por favor, envía un correo electrónico a R Empresas.